개인정보 처리방침
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
당사는 고객님의 개인정보를 다음의 목적을 위해 수집 및 이용합니다.
– 라이센스 문의 응대: 고객님의 문의에 대응하기 위해 이름, 이메일, 연락처 정보를 수집합니다.
– 마케팅 및 광고 목적: Google Analytics 4(GA4), 페이스북 픽셀 등의 도구(이하 ‘분석 도구’)를 통해 사용자의 암호화된 정보를 수집하여 마케팅 효율성을 분석하고, 광고를 최적화합니다.
– 사용자 경험 개선: 웹사이트 사용성을 향상시키기 위해 방문자의 웹사이트 이용 행태를 분석합니다.
– 당사 웹사이트는 사용자 경험 개선, 마케팅 및 광고 효율성 분석을 목적으로 분석 도구를 사용하여 데이터를 수집합니다. 이는 당사 서비스를 최적화하고 사용자에게 더 맞춤화된 정보를 제공하기 위함입니다.
2. 수집하는 개인정보 항목
당사는 위의 목적을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
– 필수 정보: 이름, 이메일 주소, 연락처, 제안 내용
– 자동 수집되는 정보: IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 기록 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
– 분석 도구를 통해 수집되는 데이터는 사용자의 웹사이트 사용 행태, 방문 페이지, 사용 기기 종류 등 비식별화된 정보입니다. 당사는 이러한 분석 도구를 통해 개인을 직접 식별할 수 있는 정보를 수집하지 않습니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
당사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 하지만, 다음의 경우에는 내부 정책 및 관련 법률의 요구에 따라 명시한 기간 동안 보존할 수 있습니다:
– 보존 항목: 이름, 이메일, 연락처, 문의 내용
– 보존 이유: 문의 응대 및 마케팅 목적의 내부 정책
– 보존 기간: 3년
사용자는 언제든지 자신의 데이터에 대한 삭제를 요청할 수 있으며, 개인 식별이 가능한 데이터의 경우(예: 사용자가 제공한 이름, 이메일 주소 등) 당사는 가능한 한 빨리 이러한 요청을 처리할 의무가 있습니다. 분석 도구에서 수집된 데이터는 Google 및 분석 도구를 제공하는 회사의 서버에 안전하게 저장되며, 당사는 이러한 데이터를 개인 식별이 불가능한 형태로만 분석 및 사용합니다. 이 데이터는 사용자 경험 개선, 리마케팅 목적으로 사용되며, Google 및 분석 도구 제공 회사의 데이터 보관 정책에 따라 관리됩니다.
비식별화된 데이터의 처리 및 사용자 요청에 대한 응답
분석 도구를 통해 수집된 데이터는 주로 Google Analytics 4(GA4)와 같은 플랫폼에서 관리되며, 당사는 이 데이터를 개인을 직접 식별할 수 없는 형태로만 분석 및 사용합니다. 이러한 비식별화된 데이터는 사용자 경험 개선, 리마케팅 목적으로 사용되며, Google 및 기타 분석 도구 제공 회사의 데이터 보관 정책에 따라 안전하게 관리됩니다.
당사는 사용자로부터 자신의 데이터 삭제에 대한 요청을 받을 수 있으나, 비식별화된 데이터의 특성상 개별 사용자의 데이터를 특정하여 삭제하는 것은 기술적으로 실행이 어렵습니다. 따라서, 사용자가 자신의 데이터에 대한 삭제를 요청할 경우, 당사는 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다:
– 사용자에게 비식별화된 데이터의 성격과 이로 인해 당사가 개별 데이터 삭제 요청을 직접적으로 수행하기 어렵다는 점을 명확히 안내합니다.
– 사용자가 직접 쿠키 및 로컬 스토리지 데이터를 관리하고 삭제할 수 있도록 방법을 제공합니다.
– 개인정보에 해당하는 데이터(예: 사용자가 제공한 이름, 이메일 주소 등)에 대해서는 사용자의 요청 시, 당사는 관련 법률 및 내부 정책에 따라 해당 정보를 삭제할 의무가 있습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
당사는 법률에 의해 요구되거나 사용자의 사전 동의가 있는 경우를 제외하고는 사용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 당사의 마케팅 활동에 따라 제한적으로 제3자와 정보를 공유할 수 있으나, 이는 다음과 같은 원칙을 따릅니다
– 제공 대상 : Google, Facebook 등 마케팅 목적으로 협력하는 제3자
– 제공 정보 : 개인 식별이 불가능한 암호화된 데이터.
– 동의 철회 : 사용자는 개인 식별이 가능한 개인 정보의 경우, 언제든지 마케팅 목적으로의 개인정보 사용 동의를 철회할 수 있으며, 당사는 동의 철회를 즉시 처리합니다. 사용자는 웹사이트 설정 또는 직접 연락을 통해 이를 요청할 수 있습니다.
사용자는 당사 웹사이트 방문 시 쿠키 사용에 대해 동의하거나 거부할 수 있으며, 웹 브라우저 또는 기기의 설정을 통해 언제든지 쿠키 사용 설정을 변경할 수 있습니다. 또한, 개인 식별이 가능한 자신의 데이터가 수집되는 것을 거부할 수 있습니다. 당사는 사용자의 권리를 존중하며, 개인정보 보호를 최우선으로 합니다.
5. 사용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
– 리드 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 수집 및 이용 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 또한, 개인정보의 오류에 대한 정정을 요구할 수 있습니다.
– 당사는 분석 도구 사용자의 개인정보 보호를 최우선으로 하며, 모든 데이터 수집 및 처리는 관련 법률과 규정을 준수합니다. 사용자가 제공하는 정보는 명시된 목적 외에는 사용되지 않습니다.
6. 개인정보의 안전성 확보 조치
당사는 개인정보보호법 제29조에 따라 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
본 개인정보 처리방침은 법령 변경, 서비스 변동, 보안 기술 개선 등에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 웹사이트를 통해 사전 공지됩니다.
7. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항
본 방침은 법령, 정책 및 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 수 있으며, 변경된 경우 웹사이트를 통해 공지할 것입니다.
8. 개인정보 보호 책임자
개인정보 보호 책임자: (주) 플러스콘 박정훈 대표
연락처: 010-4806-7359
이메일 : jhpark@pluscon.kr
개인정보 보호 부 책임자: ㈜플러스콘 사업팀 이예나 책임
연락처: 010-3288-5670
이메일 : yenalee@pluscon.kr
개인정보 처리방침에 대한 문의 사항이 있을 경우, 당사의 개인정보 보호 담당자에게 연락 주시기 바랍니다.
본 개인정보처리방침은 24년 3월 28일부터로 시작합니다. 사용자의 개인정보 보호를 위한 당사의 노력과 이용자의 권리를 안내하며, 문의 사항이 있을 경우 연락할 수 있는 개인정보 보호 책임자의 정보를 제공합니다.
이 개인정보 처리방침은 법령 변경, 정책 수정, 보안 기술 개선 등의 사유로 인해 변경될 수 있으며, 변경 사항이 있을 경우 웹사이트를 통해 사전에 공지됩니다. 사용자는 웹사이트 방문 시 정기적으로 개인정보 처리방침을 확인하여 자신의 권리를 보호받을 수 있습니다.
